- El acuerdo integra la tecnología de Khipu en la aplicación móvil y el sitio web de Western Union, que permite a los clientes enviar dinero desde cualquier cuenta bancaria en Chile de forma más rápida y sencilla.
The Western Union Company (NYSE: WU) anunció un acuerdo con Khipu, que ofrece a los clientes la posibilidad de enviar dinero en línea digitalmente utilizando cualquier cuenta bancaria en todo el país.
“Western Union continúa comprometida con ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes, permitiendo que el proceso de envío de dinero online sea más rápido y conveniente. Con la incorporación de Khipu, cómo procesador de pagos, en nuestra aplicación móvil y sitio web, optimizamos el proceso para hacerlo más eficiente, en línea, para nuestros usuarios”, comentó Priscila Nogueira, directora de Western Union en Chile.
Anteriormente, los clientes que deseaban pagar con una cuenta bancaria tenían que salir de la aplicación o el sitio web de Western Union e iniciar sesión en la plataforma de su banco para finalizar el pago. Con esta integración, ese paso se elimina y todo el proceso permanece dentro del canal de Western Union.
La integración garantiza que el envío de remesas sea más fácil y eficaz, permitiendo realizar transacciones que estarán disponibles en destino en cuestión de minutos.
Eduardo Charme, Subgerente de ventas de Khipu, señaló que “Un partner global como Western Union viene a fortalecer nuestros más de 10 años de servicio y crecimiento. Esta colaboración marca un hito en el sector financiero de Chile, mejorando la inclusión en materia de servicios de envío digitales utilizando tecnologías de punta, modernos y más fáciles. En Western Union y Khipu estamos comprometidos en ofrecer soluciones innovadoras para facilitar la vida de nuestros usuarios”.
Western Union también ha anunciado una promoción especial de $0 de comisión para la primera remesa que realices en el canal. Esa iniciativa tiene como intención dar la oportunidad a que los clientes prueben esa nueva experiencia.
“Este servicio refuerza y fortalece la presencia de Western Union como líder en operaciones de remesas en el mercado chileno. Confiamos en que será de gran ayuda para nuestros usuarios, lo que está en línea con nuestro enfoque de servicio y satisfacción al cliente con estándares de clase mundial”, agregó Priscila Nogueira.
Los usuarios pueden usar el servicio desde el sitio web y la app de Western Union Chile.
